ご注文からお届けまでの流れ

タイルをご注文いただいてから
お手元にお届けするまでの流れをご紹介します。

既製デザイン品(表札・看板・ウェルカムボード)を注文する場合

STEP1:お試し無料のデザイン案作成サービスを依頼

気になる表札・ウェルカムボードが見つかったらお気軽にデザイン案作成サービスを依頼して、じっくりとご検討ください。

デザイン案は2案まで無料

デザイン案は2案まで無料で作成いたします。
※3案目からは1案当たり1,080円が別途必要です。
※お電話、FAX、メールによるお問合せも受付けております。

Eメール:shop@dodicitile.com
tel 078-262-6811(10:00~18:00)
fax 078-262-7151

無料デザイン案作成について

STEP2:確認メールのお届け

デザイン案作成サービスのご依頼を受け取り後、自動システムにて受付確認メールをお送りいたします。
(1~2時間経っても届かない場合は何らかのエラーが考えられますのでお手数ですがメール
あるいはお電話にてご連絡ください。)

STEP3:デザイン案を作成

デザイン案作成サービスをご依頼いただいてから3日以内にデザイン案(タイルの出来上がりイメージ画像)をメールにてお送りいたします。
じっくりとご検討ください。

STEP4:ご注文確定

デザイン案を検討後、ご購入を確定された場合は、販売ポリシーをご確認の上、メールでご注文の確定をご連絡ください。

STEP5:ご入金

ご注文確定後に、お支払いのご案内をさせていただきます。
お支払方法は、以下のとおりです。

クロネコwebコレクト(クレジットカード払い)

タイルが出来上がりましたら「お支払い手続きのご案内」をメールにてお送りします。
手続き完了後、タイルを出荷いたします。

銀行振込

ご注文確定後、製作に取り掛かる前に「ご入金のご案内」をメールにてお送りします。
10日以内に弊社指定口座『三菱東京UFJ銀行』へのご入金をお願いします。振込手数料のご負担をお願いします。
お振込み確認後、タイルの製作に取り掛かります。

代引払い

お支払いは商品お届け時に引換となります。
代引手数料が、別途掛かります。

STEP6:タイルづくり・検品

お客様からのご注文確定を受けましたら、ご要望に応じて、イタリアもしくは国内の工房にてタイルの製作に取り掛かります。
タイルは1つ1つ下書きした後に絵付けをして、窯入れします。
タイルが完成すると、入念な検品後、丁寧に梱包し、出荷いたします。完成したタイルは、当社に一旦納品され、検品後出荷します。製作場所として「日本」をご選択の場合はご注文確定日より3週間以内に 発送いたします。「イタリア」をご選択の場合は、納期は最長6か月ですが、ご注文確定される時期により早まる場合がございます。
※お店へのご確認をお願いします。

STEP7:お届け

お客様のお手元に商品をお届けします。

オリジナルデザインオーダー品・セミオーダー品(表札・看板・ウェルカムボード・ギフト、食器雑貨、飾り皿・絵でつくるタイル)を注文する場合

STEP1:まずはお問い合わせください。

デザイン・素材をお持ちかどうかなどのお客様の状況や、ご予算・商品に応じて様々なコースをご用意しております。
まずはお問い合わせいただき、お客様のご要望やご不明点などをお聞かせ下さい。
お電話でも受け付けております。

また、オリジナルデザインオーダー品に関するページを用意しておりますのでご覧下さい。

※著作権に関わるイラストやキャラクターのお持ち込みはお断りしております。ご了承ください。

STEP2:デザイン製作

メールやお電話で、デザインの詳細についてご相談やお打ち合わせをさせていただき、デザイン案をメールでお送りいたします。

STEP3:ご入金

ご注文確定後に、お支払いのご案内をさせていただきます。
お支払方法は、以下のとおりです。

クロネコwebコレクト(クレジットカード払い)

タイルが出来上がりましたら「お支払い手続きのご案内」をメールにてお送りします。
手続き完了後、タイルを出荷いたします。

銀行振込

ご注文確定後、製作に取り掛かる前に「ご入金のご案内」をメールにてお送りします。
10日以内に弊社指定口座『三菱東京UFJ銀行』へのご入金をお願いします。振込手数料のご負担をお願いします。
お振込み確認後、タイルの製作に取り掛かります。

代引払い

お支払いは商品お届け時に引換となります。
代引手数料が、別途掛かります。

STEP4:タイルづくり・検品

お客様からのご注文確定を受けましたら、ご要望に応じて、イタリアもしくは国内の工房にてタイルの製作に取り掛かります。
タイルは1つ1つ下書きした後に絵付けをして、窯入れします。
タイルが完成すると、入念な検品後、丁寧に梱包し、出荷いたします。完成したタイルは、当社に一旦納品され、検品後出荷します。製作場所として「日本」をご選択の場合はご注文確定日より3週間以内に 発送いたします。「イタリア」をご選択の場合は、納期は最長6か月ですが、ご注文確定される時期により早まる場合がございます。
※お店へのご確認をお願いします。

STEP5:お届け

お客様のお手元に商品をお届けします。

食器雑貨・飾り皿を注文する場合

STEP1:オーダー

各商品ページのオーダーフォームから商品購入をしてください。
※お電話、FAX、メールによるお問合せも受付けております。

Eメール:shop@dodicitile.com
tel 078-262-6811(10:00~18:00)
fax 078-262-7151

STEP2:確認メールのお届け

オーダーフォームを受け取り後、自動システムにて受注確認メールをお送りいたします。
(1~2時間経っても届かない場合は何らかのエラーが考えられますのでお手数ですがメール
あるいはお電話にてご連絡ください。)

STEP3:ご注文確定

文字入れなしの場合は、当社で在庫確認後にご注文確定メールをお送りいたします。

文字入れありでデザイン案(出来上がりイメージ画像)をご希望の場合は、 デザイン案をお送りいたします

販売ポリシーと合わせてご確認の上、メールで注文の確定をご連絡ください。

STEP4:ご入金

ご注文確定後に、お支払いのご案内をさせていただきます。
お支払方法は、以下のとおりです。

クロネコwebコレクト(クレジットカード払い)

タイルが出来上がりましたら「お支払い手続きのご案内」をメールにてお送りします。
手続き完了後、タイルを出荷いたします。

銀行振込

ご注文確定後、製作に取り掛かる前に「ご入金のご案内」をメールにてお送りします。
10日以内に弊社指定口座『三菱東京UFJ銀行』へのご入金をお願いします。振込手数料のご負担をお願いします。
お振込み確認後、タイルの製作に取り掛かります。

代引払い

お支払いは商品お届け時に引換となります。
代引手数料が、別途掛かります。

STEP5:タイルづくり・検品

文字入れなしで国内在庫がある場合は、在庫品の検品を行った後、STEP6へ進み、商品をお届けいたします。

文字入れありの場合や、国内在庫がない場合は、お客様からのご注文確定を 受けましたら、ご要望に応じて、イタリアの工房にて商品の製作に取り掛かります。
1つ1つ下書きした後に絵付けをして、窯入れします。
完成すると、入念な検品後、丁寧に梱包し、出荷いたします。イタリアから当社に一旦納品され、検品後出荷します。
納期は最長6か月ですが、ご注文確定される時期により早まる場合がございます。※お店へのご確認をお願いいたします。

STEP6:お届け

お客様のお手元に商品をお届けします。

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TEL:078-262-6811
078-262-7151


営業時間

  • 10:00-18:00
    木曜、土曜、祝日定休
    (12月30日~1月3日休)

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クロネコwebコレクトの場合は手数料は発生いたしません。

銀行振込可

ご注文時にいただいたお名前にてお振込をお願いいたします。 銀行振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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代金引換可

代引払いの場合は代引手数料のご負担をお願いします。
手数料の詳細はこちらから

商品のお届けについて

15,500円以上ご購入で送料無料

送料756円から
15,000円以上ご購入時は無料になります。
タイルが完成すると、入念に検品し、丁寧に梱包して、順次発送いたします。
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