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  • ご注文からお届けまでの流れ

    タイルをご注文いただいてから
    お手元にお届けするまでの流れをご紹介します。

    既製デザイン品(表札・看板・ウェルカムボード)を注文する場合

    STEP1:お試し無料のデザイン案作成サービスを依頼

    気になる表札・ウェルカムボードが見つかったらお気軽にデザイン案作成サービスを依頼して、じっくりとご検討ください。

    デザイン案は2案まで無料

    デザイン案は2案まで無料で作成いたします。
    ※3案目からは1案当たり1,000円(税別)が別途必要です。
    ※お電話、FAX、メールによるお問合せも受付けております。

    Eメール:shop@dodicitile.com
    tel 078-262-6811(10:00~18:00)
    fax 078-262-7151

    無料デザイン案作成について

    STEP2:確認メールのお届け

    デザイン案作成サービスのご依頼を受け取り後、自動システムにて受付確認メールをお送りいたします。
    (1~2時間経っても届かない場合は何らかのエラーが考えられますのでお手数ですがメール
    あるいはお電話にてご連絡ください。)

    STEP3:デザイン案を作成

    デザイン案作成サービスをご依頼いただいてから3日以内にデザイン案(タイルの出来上がりイメージ画像)をメールにてお送りいたします。
    じっくりとご検討ください。

    STEP4:ご注文確定

    デザイン案を検討後、ご購入を確定された場合は、販売ポリシーをご確認の上、メールでご注文の確定をご連絡ください。

    STEP5:ご入金

    ご注文確定後に、お支払いのご案内をさせていただきます。
    お支払方法は、以下のとおりです。

    クロネコwebコレクト(クレジットカード払い)

    タイルが出来上がりましたら「お支払い手続きのご案内」をメールにてお送りします。
    手続き完了後、タイルを出荷いたします。

    銀行振込

    ご注文確定後、製作に取り掛かる前に「ご入金のご案内」をメールにてお送りします。
    10日以内に弊社指定口座『三菱東京UFJ銀行』へのご入金をお願いします。振込手数料のご負担をお願いします。
    お振込み確認後、タイルの製作に取り掛かります。

    代引払い

    お支払いは商品お届け時に引換となります。
    代引手数料が、別途掛かります。

    STEP6:タイルづくり・検品

    お客様からのご注文確定を受けましたら、ご要望に応じて、イタリアもしくは国内の工房にてタイルの製作に取り掛かります。
    タイルは1つ1つ下書きした後に絵付けをして、窯入れします。
    タイルが完成すると、入念な検品後、丁寧に梱包し、出荷いたします。完成したタイルは、当社に一旦納品され、検品後出荷します。製作場所として「日本」をご選択の場合はご注文確定日より3週間以内に 発送いたします。「イタリア」をご選択の場合は、納期は最長6か月ですが、ご注文確定される時期により早まる場合がございます。
    ※お店へのご確認をお願いします。

    STEP7:お届け

    お客様のお手元に商品をお届けします。

    オリジナルデザインオーダー品・セミオーダー品(表札・看板・ウェルカムボード・ギフト、食器雑貨、飾り皿・絵でつくるタイル)を注文する場合

    STEP1:まずはお問い合わせください。

    デザイン・素材をお持ちかどうかなどのお客様の状況や、ご予算・商品に応じて様々なコースをご用意しております。
    まずはお問い合わせいただき、お客様のご要望やご不明点などをお聞かせ下さい。
    お電話でも受け付けております。

    また、オリジナルデザインオーダー品に関するページを用意しておりますのでご覧下さい。

    ※著作権に関わるイラストやキャラクターのお持ち込みはお断りしております。ご了承ください。

    STEP2:デザイン製作

    メールやお電話で、デザインの詳細についてご相談やお打ち合わせをさせていただき、デザイン案をメールでお送りいたします。

    STEP3:ご入金

    ご注文確定後に、お支払いのご案内をさせていただきます。
    お支払方法は、以下のとおりです。

    クロネコwebコレクト(クレジットカード払い)

    タイルが出来上がりましたら「お支払い手続きのご案内」をメールにてお送りします。
    手続き完了後、タイルを出荷いたします。

    銀行振込

    ご注文確定後、製作に取り掛かる前に「ご入金のご案内」をメールにてお送りします。
    10日以内に弊社指定口座『三菱東京UFJ銀行』へのご入金をお願いします。振込手数料のご負担をお願いします。
    お振込み確認後、タイルの製作に取り掛かります。

    代引払い

    お支払いは商品お届け時に引換となります。
    代引手数料が、別途掛かります。

    STEP4:タイルづくり・検品

    お客様からのご注文確定を受けましたら、ご要望に応じて、イタリアもしくは国内の工房にてタイルの製作に取り掛かります。
    タイルは1つ1つ下書きした後に絵付けをして、窯入れします。
    タイルが完成すると、入念な検品後、丁寧に梱包し、出荷いたします。完成したタイルは、当社に一旦納品され、検品後出荷します。製作場所として「日本」をご選択の場合はご注文確定日より3週間以内に 発送いたします。「イタリア」をご選択の場合は、納期は最長6か月ですが、ご注文確定される時期により早まる場合がございます。
    ※お店へのご確認をお願いします。

    STEP5:お届け

    お客様のお手元に商品をお届けします。

    食器雑貨・飾り皿を注文する場合

    STEP1:オーダー

    各商品ページのオーダーフォームから商品購入をしてください。
    ※お電話、FAX、メールによるお問合せも受付けております。

    Eメール:shop@dodicitile.com
    tel 078-262-6811(10:00~18:00)
    fax 078-262-7151

    STEP2:確認メールのお届け

    オーダーフォームを受け取り後、自動システムにて受注確認メールをお送りいたします。
    (1~2時間経っても届かない場合は何らかのエラーが考えられますのでお手数ですがメール
    あるいはお電話にてご連絡ください。)

    STEP3:ご注文確定

    文字入れなしの場合は、当社で在庫確認後にご注文確定メールをお送りいたします。

    文字入れありでデザイン案(出来上がりイメージ画像)をご希望の場合は、 デザイン案をお送りいたします

    販売ポリシーと合わせてご確認の上、メールで注文の確定をご連絡ください。

    STEP4:ご入金

    ご注文確定後に、お支払いのご案内をさせていただきます。
    お支払方法は、以下のとおりです。

    クロネコwebコレクト(クレジットカード払い)

    タイルが出来上がりましたら「お支払い手続きのご案内」をメールにてお送りします。
    手続き完了後、タイルを出荷いたします。

    銀行振込

    ご注文確定後、製作に取り掛かる前に「ご入金のご案内」をメールにてお送りします。
    10日以内に弊社指定口座『三菱東京UFJ銀行』へのご入金をお願いします。振込手数料のご負担をお願いします。
    お振込み確認後、タイルの製作に取り掛かります。

    代引払い

    お支払いは商品お届け時に引換となります。
    代引手数料が、別途掛かります。

    STEP5:タイルづくり・検品

    文字入れなしで国内在庫がある場合は、在庫品の検品を行った後、STEP6へ進み、商品をお届けいたします。

    文字入れありの場合や、国内在庫がない場合は、お客様からのご注文確定を 受けましたら、ご要望に応じて、イタリアの工房にて商品の製作に取り掛かります。
    1つ1つ下書きした後に絵付けをして、窯入れします。
    完成すると、入念な検品後、丁寧に梱包し、出荷いたします。イタリアから当社に一旦納品され、検品後出荷します。
    納期は最長6か月ですが、ご注文確定される時期により早まる場合がございます。※お店へのご確認をお願いいたします。

    STEP6:お届け

    お客様のお手元に商品をお届けします。

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    TEL:078-262-6811
    078-262-7151


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      (12月30日~1月3日休)

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    代引払いの場合は代引手数料のご負担をお願いします。
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    商品のお届けについて

    15,500円以上ご購入で送料無料

    送料756円から
    15,000円以上ご購入時は無料になります。
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